Matriz RACI: o que é e como aplicar? [com exemplo]

Gestão de processos

Matriz RACI é uma ferramenta utilizada para a definição das responsabilidades de cada membro de uma equipe. Ou seja, é uma matriz de responsabilidades. Ela proporciona de forma visual a maior clareza nos papéis de cada indivíduo, evitando problemas por falta de comunicação, por exemplo. Conhecer esta ferramenta pode ajudar na organização das tarefas de sua equipe. Eu mostrarei isso para você. Vamos lá? Vamos pensar em um problema prático Coloque-se como a pessoa deste exemplo. Imagine que você está participando

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5 Motivos para você começar a fazer MVP de processo (mínimo processo viável)

Gestão de processos
MVP blog

O conceito de MVP é Minimum Viable Product (Mínimo Produto Viável) como também Minimum Viable Process (Mínimo Processo Viável). Hoje nós vamos falar de ambos os conceitos: tanto MVP de produto como MVP de processo. E, no final desse artigo eu vou te trazer 5 motivos para você começar agora mesmo a olhar para os seus processos e criar MVPs. Vem comigo! “The Lean Startup” de Eric Ries O conceito original de MVP, ou Mininum Viable Product (Mínimo Produto Viável),

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Qual a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital?

Gestão de documentos

Assinatura eletrônica é usada para acessar, compartilhar e aprovar informações em meio digital. Alguns tipos de assinaturas eletrônicas: biometria, senha, token, assinaturas escaneadas, etc. Já a assinatura digital está dentro do guarda-chuva assinatura eletrônica. Ou seja, a assinatura digital é um tipo de assinatura eletrônica. Ela é criptografada e necessita de um certificado digital emitido por autoridade certificadora, por exemplo, ICP-Brasil. A transformação digital A transformação digital não é um assunto novo. No entanto, em um cenário completamente atípico, como

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5W2H: o que é, para que serve e quando usar? [Com exemplos + ferramenta]!

Gestão de processos, Qualidade
[Banner] 5W2H

5W2H é uma ferramenta de planejamento estratégico que tem como propósito definir tarefas de maneira eficaz e realizar seu acompanhamento de maneira simples, visual e ágil.  O famoso 5W2H é uma ferramenta bastante utilizada para resolução de problemas, mas ela também pode ser aplicada em oportunidades de melhoria.  O que é 5W2H?  Como já dito no início do artigo, o 5W2H é uma ferramenta de planejamento estratégico muito utilizada para a resolução de problemas e criação de planos de ação.

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Análise SWOT: tudo o que você precisa saber sobre essa ferramenta!

Gestão de processos, Qualidade

A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico bastante conhecida no âmbito empresarial. Ela é amplamente utilizada para fazer a comparação de cenários e realizar análises que facilitem a tomada de decisões dentro das organizações. É uma metodologia muito interessante de ser utilizada não só para projetos, mas para a gestão de processos. Um pouco da história da análise SWOT Sim, vamos começar com um pouquinho de história. Mas prometo que não será longo, ok? Pois bem, a origem da

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O que é um Diagrama de Pareto? [Com exemplos]

Gestão de processos
[banner] Gráfico de Pareto

O Diagrama de Pareto é um gráfico que permite que você relacione duas informações: as causas de um problema e a frequência das ocorrências. Vamos lá, este amigo fiel da Gestão da Qualidade, também é conhecido como Pareto 80/20. E o que é esta regra? Basicamente, é uma regra que propõe que 80% dos problemas em uma organização estão associados à 20% das causas. Além disso, se você não conhecia o Diagrama de Pareto, neste post você vai descobrir para

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Como o Instituto Batuíra transformou os seus processos?

Institucional

No mês de junho, tivemos a honra de receber o Sérgio Haas, Presidente do Instituto Espírita Batuíra de Saúde Mental, para uma conversa sobre o sucesso da transformação de processos no instituto. Para nossa feliz surpresa, ele fez muito mais! Além de compartilhar conosco os resultados incríveis obtidos com a nossa ferramenta, o Sérgio deu uma verdadeira aula sobre gestão! Se você perdeu, eu lhe convido a ler sobre os melhores momentos! Vamos lá? Você já conhece o Instituto Batuíra?

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MEC passa a avaliar IES com base na gestão e digitalização de Documentos Acadêmicos

Educação

A portaria 1.224 morreu antes mesmo de algumas instituições finalizarem os trabalhos que haviam iniciado sobre ela. No final do ano passado, foram lançadas novas regras para as Instituições de Ensino Superior (IES). Foi então que, entre Decreto e Portarias, o assunto digitalização de documentos acadêmicos entrou em pauta.   A partir de 15 de dezembro de 2017, com suas normas já entrando em vigor no mesmo dia da publicação, o MEC passou a avaliar as instituições de ensino superior baseado nos critérios do Decreto

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O que dizem as leis sobre os Diplomas Digitais no Brasil?

Educação
Diplomas digitais e seus leis

O assunto transformação digital nas Instituições de Ensino Superior, vira e mexe, aparece aqui no blog. Isso porque nos últimos anos as evoluções tecnológicas trouxeram uma série de novas diretrizes para as redes de ensino. Esse movimento foi impulsionado por uma série decretos e portarias sancionados pelo MEC. Nesse mesmo movimento, veio à tona o que muita gente esperava: a permissão para emissão e registro de diplomas digitais! Embora permitido, ainda há uma série de dúvidas a cerca do tema

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Como melhorar a comunicação e integrar pessoas

Gestão de documentos, Gestão de processos
5 ações para melhorar a comunicação e integrar pessoas e departamentos

Empresas tradicionais mantêm uma estrutura compartimentalizada — isto é, cada departamento é uma caixinha e seus membros raramente se misturam. As organizações mais modernas vêm desafiando esse modelo, promovendo a integração entre departamentos por meio de estratégias para melhorar a comunicação e fortalecer o relacionamento entre pessoas. Neste post, vou mostrar algumas dessas estratégias. Vantagens da integração entre departamentos Antes de mais nada, você deve se perguntar: vale mesmo à pena investir nessas ações? A resposta é sim! E os motivos, você confere abaixo:

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