treinamento de colaboradores

Treinamento: o que você precisa saber!

O treinamento profissional é uma das iniciativas mais importantes dentro de uma empresa, mas, infelizmente, uma das mais subestimadas pelos gestores. A formação profissional é tão necessária para um indivíduo quanto sua preparação acadêmica.



A importância de treinamento de colaboradores eficaz nas empresas

Você acha que ter colaboradores bem treinados e felizes é crucial para uma empresa? A resposta correta deveria ser sim.

Já existem muitas organizações que oferecem a seus funcionários a possibilidade de realizar treinamentos para aumentar seus conhecimentos. Sua empresa é assim?

Os treinamentos ajudam a desenvolver novas habilidades e proporcionam à empresa e aos seus colaboradores muitas vantagens que fazem o investimento valer a pena. Você quer conhecer os benefícios? Continue lendo!

Quais são os benefícios de bons treinamentos?

1. Melhora o desempenho

Os colaboradores que recebem o treinamento certo são mais propensos a agir positivamente no trabalho. O fato de receber treinamento, faz com que o profissional tenha uma melhor compreensão de suas responsabilidades.

2. Melhora a satisfação

O investimento feito na formação dos trabalhadores faz com que se sintam valiosos para a empresa. Os profissionais se sentem mais satisfeitos depois de saberem mais sobre a empresa e sua forma de trabalhar.

3. Superação

Todos os coleboradores têm pontos fracos. E, durante as sessões de treinamento, eles têm a possibilidade de melhorá-los e colocá-los em prática em um ambiente mais familiar.

4. Aumenta a produtividade

Quando as empresas implementam treinamentos, a produtividade tende a aumentar. Você também terá mais eficiência!

5. Aumenta a Inovação

Os cursos de capacitação, quando eficazes, podem aumentar a criatividade das pessoas para desenvolver novas ideias e projetos.

6. Reduz a Perda de Empregados

Treinamentos úteis e eficientes reduzem a possibilidade de os colaboradores deixarem a empresa, pois essas atividades os tornam ativos e competentes no trabalho.

7. Melhora a Reputação

Organizar a formação ajuda a promover uma boa imagem da empresa. Além disso, torna a empresa mais atraente na busca de novos membros, pois as pessoas desejam uma mudança que melhore suas habilidades profissionais.

Por que o treinamento deve ser oferecido com frequência em uma empresa e porque é tão importante?

Por aí, existem líderes empresariais que dão mais atenção à contratação de novos funcionários do que ao treinamento dos atuais, pois acham que é perda de tempo. No entanto, o fato de uma empresa investir em um bom departamento de recursos humanos não significa que todos os indivíduos contratados serão produtivos e atingirão os objetivos da empresa.

Em outras palavras, uma empresa pode estar gastando dinheiro desnecessário na contratação, quando poderia estar investindo na melhoria da produtividade usando as pessoas que já possui, neste caso, os colaboradores atuais.

Satisfazer a necessidade do colaborador, nessa área, ajuda a mantê-lo dentro da empresa e conquistar sua fidelidade. Um funcionário que recebe treinamento profissional está disposto a assumir seu papel com melhor atitude e maior responsabilidade, pois se sente confiante de que possui as habilidades necessárias para cumprir seu papel com menos supervisão.

Como reconhecer se o treinamento para colaborador é necessário?

A necessidade de treinamento de pessoal em alguma área pode se manifestar principalmente sob cinco aspectos:

  • A rotatividade de pessoal e a antiguidade dos trabalhadores podem ser indicadores de que é necessária formação ou coaching empresarial para promover o ensino e elevar os níveis de qualidade numa determinada área.
  • Se o mau desempenho é uma anomalia entre a equipe, talvez seja um colaborador, mas caso se manifeste de forma geral, é preciso treinar toda a equipe, principalmente para que a eficiência aumente de forma homogênea.
  • Em qualquer cargo dentro da empresa existem objetivos a cumprir, que são alcançados com base no conhecimento dos colaboradores. Por esta razão, as diferenças entre o conhecimento e os objetivos propostos devem ser determinadas, a fim de saber quais capacidades promover ou desenvolver em cargos-chave.
  • Quando novos processos, métodos, máquinas ou softwares são introduzidos, é fundamental realizar treinamentos específicos para os trabalhadores e todos os usuários. Além de evitar contratempos, contribuirá para a comunicação da empresa, pois as áreas envolvidas terão conhecimento dos novos processos ou mecanismos que serão adotados.

Um treinamento eficaz não apenas resolverá os problemas atuais, mas a longo prazo será a melhor prática, pois os funcionários com mais experiência poderão incorporar novos candidatos com mais facilidade e rapidez.

Os Recursos Humanos e o desenvolvimento da equipe

Os recursos humanos não devem passar desapercebidos nas organizações, pois são essenciais para o seu funcionamento, bem como para a consecução dos objetivos. Por isso, trabalhar o desenvolvimento do capital humano é fundamental para que, por meio da equipe, se obtenham vantagens competitivas adicionais e se estabeleçam novas estratégias de produtos ou serviços.

Como melhorar seu processo de treinamento com ajuda de ferramentas

Acertar um programa de treinamento pode ser um grande desafio. No entanto, ficará muito mais fácil utilizando as ferramentas corretas. Para isso é fundamental avaliar seu processo atual tornando o aprendizado flexível e acessível.

Os funcionários estarão mais ocupados do que nunca. Ao princípio eles podem achar difícil e estressante encontrar tempo para treinar. Dê a eles a flexibilidade de aprender como acharem melhor.

Pergunte aos funcionários o que eles consideram necessário

Este deve ser o seu ponto de partida. Se você adequar seu treinamento às necessidades de seus funcionários, terá maiores chances de sucesso. Você pode coletar feedback de seus funcionários com entrevistas de desempenho ou pesquisas.

Use um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem

Com esta ferramenta, você pode organizar todo o seu material de treinamento em um só lugar. Pode ser estilizado com a marca da sua empresa. Escolha uma ferramenta online e elimine a complicação excessiva e o custo de configurar um programa.

Envolva o gestor da equipa e os Recursos Humanos

Os gerentes sabem quais habilidades sua equipe precisa. Ao envolvê-los como treinadores, seu time estará mais disposto a mostrar o que aprendeu. Além disso, o gerente da equipe pode monitorar o desempenho para levar a equipe ao nível que o gerente deseja.

Dica extra: treinamento para novos colaboradores

Até agora, falamos sobre o desenvolvimento dos seus colaboradores, não é mesmo? Mas, antes de encerrar o texto, decidi compartilhar com você algumas dicas sobre o treinamento de novos colaboradores.

Neste caso, queremos que a nova pessoa se integre o mais rapidamente possível ao time e consiga executar as suas tarefas sem supervisão. Você sabia que quando você utiliza ferramentas que facilitam os seus processos é muito mais simples e rápido para os novos colaboradores “pegarem o jeito” do negócio. Vou dar o exemplo do BPMS, em uma ferramenta de BPMS os processos rodam automaticamente, certo?

Ou seja, o responsável pela atividade recebe a atividade com o prazo definido para entregá-la. Aqui já temos um ganho, um novo colaborador já pode iniciar sua jornada recebendo poucas atividades, onde já sabe que é ele quem deve realizar aquela tarefa, pois veio para ele. E também já sabe quando tem que entregá-la, pois tem um prazo de entrega. Ao realizar a tarefa e concluir a atividade, o processo segue seu fluxo automatizado na ferramenta. Além isso, existem ferramentas que permitem que você coloque checklists e passo a passo dentro das atividades.

Sendo assim, o novo colaborador não teve que esperar alguém delegar algo para ele, não teve que “decorar” o passo a passo do processo, não recebeu uma tarefa sem prazo, não ficou em dúvida se era ele quem deveria realizar e tarefa e não precisou perguntar para alguém qual era o passo a passo para realizar a atividade. Estava tudo dentro da ferramenta.

Caso você tenha problemas com treinamento de novos colaboradores, como por exemplo, o tempo que você para treinar uma nossa pessoa e deixá-la apta para realizar as atividades do fluxo de trabalho, te indico um case de sucesso que mostra como uma organização utilizou uma ferramenta de BPMS para eliminar 90% do tempo de treinamento de novos colaboradores.

Por fim,

O treinamento para o trabalho não apenas ajuda na melhor produção ou retenção de funcionários, mas também contribui para o estabelecimento de metas individuais e o desenvolvimento profissional e pessoal. Espero que você tenha tenho gostado da leitura e aprendido como utilizar as melhores ferramentas de treinamento na sua empresa.

Até o próximo blogpost!

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