Gestão de processos: o que é e como utilizar na sua organização

Gestão de processos: o que é e como utilizar na sua organização

Para qualquer empresa, organização e consistência são dois aspectos de grande importância, mas nada disso pode ser alcançado se não houver uma ordem clara e bem definida dos processos, dentro da empresa. Por esta razão, para atingir esta ordem e alinhar os processos, devemos fazer a gestão por processos.  Por isso, o Business Process Management (BPM) emergiu como…

Modelagem de processos: o que é, como fazer, dicas e boas práticas!

Modelagem de processos: o que é, como fazer, dicas e boas práticas!

Caro leitor, se você chegou até aqui é por que você já andou algumas casinhas no seu conhecimento sobre o assunto de automatização de processos, não é mesmo? Creio que já tenhas mapeado ou queiras mapear o seu processo para uma futura automatização. Então, para que você não perca tempo e comece sua jornada de…

AS IS e TO BE: o que são e como utilizá-los na melhoria de processos

AS IS e TO BE: o que são e como utilizá-los na melhoria de processos

O AS IS e o TO BE fazem parte da disciplina de gestão BPM. Se você está familiarizado com a área de mapeamento e gestão de processos, já deve ter ouvido falar dos conceitos AS IS e TO BE. Se você nunca escutou estes termos, não tem problema. Esse blogpost vai te contar tudo o…

Gateways: como usar de maneira correta? [Exemplos + E-book]

Gateways: como usar de maneira correta? [Exemplos + E-book]

Você sabia que existem 7 tipos diferentes de gateways? Alguns naturalmente são mais utilizados, outros raramente vejo em alguma modelagem, porém a notação de BPMN possibilita trabalhar com sete tipos diferentes de gateways, de acordo com a necessidade que existe ao modelar algum processo. Neste post você saberá como usar gateways de maneira correta, vem…

10 principais erros cometidos na automatização de processos

10 principais erros cometidos na automatização de processos

Automatização de processos: quem não se anima diante da possibilidade de eliminar custos, agilizar a troca de informações entre os departamentos, diminuir erros humanos e ganhar tempo para executar tarefas estratégicas? Porém, a automatização de processos, pode trazer algumas frustações. Por isso, quero compartilhar com você os 10 principais erros cometidos na automatização de processos, para…

18 ferramentas que todo profissional deveria conhecer

18 ferramentas que todo profissional deveria conhecer

As ferramentas vêm sendo desenvolvidas pelo ramo da tecnologia de informação e trazem, a cada dia, novas funções para serem exploradas. Elas permitem que os profissionais da área eliminem tarefas desnecessárias, reduzindo o tempo de gerenciamento das atividades e integrando sistemas. Neste artigo, listamos algumas ferramentas que podem otimizar o seu dia a dia. Dividimos…

Qual a diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos?

Qual a diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos?

Diagrama é uma visão superficial e sem grandes detalhamentos de um processo. Por exemplo: diagrama SIPOC, diagrama de tartaruga e diagrama de Ishikawa. Já o mapa, como o nome diz, é uma representação um pouco mais detalhada que mostra os caminhos que o processo percorre. E, por fim, o modelo é uma representação mais rica…

O que é mapeamento e modelagem de processos?

O que é mapeamento e modelagem de processos?

Antes de falar exatamente sobre o que é mapeamento e modelagem de processos, preciso explicar o que é um processo e, principalmente, qual é o seu papel dentro de uma empresa.   Posso dizer que essa é a definição de processo: Uma ordem determinada de atividades ou tarefas e que estão espalhadas por um espaço de…

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