Sim, a família cresceu! O tão premiado Orquestra BPMS agora tem um irmãozinho, o Zeev. Ambas as ferramentas tem o mesmo objetivo: tornar a vida dos clientes mais simples e eficaz. Contudo, Orquestra BPMS e Zeev possuem algumas diferenças. Além disso, não podemos falar das diferenças das soluções, sem falar de como chegamos até elas. Foi pensando nisso que criamos esse conteúdo. Continue comigo que eu te conto!
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O Orquestra BPMS
O Orquestra BPMS – Business Process Management Suite/System – é a solução para gestão de processos da SML Brasil. Voltada a otimizar o fluxo dos processos que compõe as operações das empresas, tem como intuito estruturar, padronizar, centralizar e dar visibilidade aos gestores e colaboradores em relação às tarefas que devem ser executadas cumprindo os moldes e prazos previamente determinados.
Se você ainda não conhece a SML Brasil, então não deixe de assistir o vídeo (2 min):
O modelo que era utilizado nas grandes empresas
Em um primeiro momento, o foco da solução era auxiliar, efetivamente, grandes empresas na estruturação dos seus processos. Tratando-se de uma ferramenta baseada em fluxogramas, em notação BPMN, cuja modelagem (desenho) dos processos era feita pela própria empresa contratante, dando total liberdade para que tudo fosse elaborado por eles, do início ao fim de cada um dos processos necessários. Em outras palavras: o próprio cliente criava seus desenhos e automatiza seus fluxos. Sendo assim, contratando o Orquestra BPMS, tudo que envolvesse os processos operacionais poderia ser feito diretamente na ferramenta.
Contudo, por ter como público-alvo as grandes empresas, os processos, muitas vezes, possuíam alto grau de complexidade. Caso fosse necessário algum auxílio, então, a empresa poderia optar por contar com a equipe de projetos da SML, que auxiliaria na modelagem de cada um dos processos com base nas necessidades especificadas pelos responsáveis da empresa contratante.
A criação de um modelo para as Pequenas e Médias Empresas
Com o passar do tempo, a partir do know-how obtido na atuação conjunta com grandes clientes, a SML entendeu, estrategicamente, que seria possível auxiliar, também, no dia-a-dia operacional de empresas de pequeno e médio porte – as PMEs. Isso porque essas empresas, muitas vezes, têm operações mais enxutas, com poucos funcionários que possuem mais de um papel e acabam acumulando diversos afazeres. Porém, o modelo utilizado precisava ser diferente.
Dessa forma, com o conhecimento técnico dos profissionais, além da atuação prática adquirida anteriormente, a SML optou por uma abordagem inovadora para esse segmento: foco na praticidade e na facilidade de implementação da ferramenta. Sendo assim, além de dar a opção que os processos fossem totalmente modelados pelos clientes como de costume, o até então Orquestra BPMS passou, também, a disponibilizar diversos processos já modelados, prontos para uso por parte desses clientes.
O início de uma nova jornada para as PMEs
Tratando-se de empresas de pequeno e médio porte, os processos são, muitas vezes, descentralizados e desestruturados, com tarefas e informações compartilhadas de diferentes formas, o que dificulta a visualização dos gestores, o desenvolvimento dos colaboradores e, principalmente, a possibilidade de identificar possíveis erros nas tarefas executadas.
A partir dessa interpretação, então, o principal foco tornou-se facilitar cada vez mais a implementação da ferramenta no dia-a-dia das empresas. Sem a necessidade de modelar cada um dos processos, a última versão da ferramenta tomou como foco tornar-se uma solução “plugue e use”, possibilitando que os clientes selecionassem e já saíssem usando os mais de 400 processos pré-modelados e automatizados pela SML, diretamente na ferramenta de acordo com suas necessidades. E assim surgia o Zeev.
Nasceu o Zeev, um jeito novo de ser mais produtivo!
Com Zeev, não era mais necessário que o desenho dos processos fosse feito exclusivamente pelos clientes, nem a contratação de um projeto que aumentaria os custos da PME, a facilidade e velocidade de implementação tornou-se muito maior, tornando possível que a ferramenta seja utilizada efetivamente desde os primeiros momentos após sua contratação.
Além disso, caso o cliente julgue necessário, é possível, de maneira muito simples, a contratação adicional de pequenos pacotes de horas de serviço de profissionais especialistas da SML. Durante essas horas, os especialistas darão todo o auxílio necessário a quaisquer questões que os clientes julguem pertinentes: seja em relação à ferramenta, seja sobre customizações e alterações nos processos disponibilizados.
E tem mais: é possível, ainda, acompanhar os treinamentos online, ou solicitar um treinamento in-company. Tudo isso é executado e pensado no intuito de facilitar de maneira muito prática o trabalho e as rotinas diárias de quem sempre será a prioridade número um da SML Brasil: seus clientes.
Conheça o Zeev, o seu jeito novo de ser mais produtivo!
Prático. Fluido. Conectado. Isso é Zeev. Conheça essa ferramenta fantástica, que faz seu negócio crescer. Veja, na prática, o braço direito do crescimento eficiente da sua empresa. Descubra o Zeev.
E as diferenças, além do público-alvo, quais são?
Ok, até aqui, contei para você como surgiu o Zeev, para qual público ele foi pensado, alguns dos seus diferenciais, etc… No entanto, você deve estar se perguntando:
- “Qual a diferença do Zeev para o Orquestra BPMS, afinal de contas?”
- “Tenho Orquestra BPMS, posso usar Zeev?”
- “O que o Zeev faz que o Orquestra BPMS não faz?”
Entre muitas outras perguntas bem objetivas. Pensando nisso, nossa equipe de experts criou um FAQ, ou um Perguntas & Respostas, para ajudar você. Vamos conferir?
Tópico 1: Zeev
Sou usuário do Orquestra BPMS, posso fazer upgrade para o Zeev?
O meu Orquestra BPMS não se parece com o Zeev. Por quê?
Zeev possui integração com o Orquestra ECM, também?
Tópico 2: Orquestra BPMS 4
Sou usuário do Orquestra BPMS 3, como posso fazer uso do Orquestra BPMS 4?
Sou usuário do Orquestra BPMS 3, pagarei algo a mais para usar o Orquestra BPMS 4 no futuro?
Quando, afinal, terei acesso ao BPMS 4?
Tópico 3: Parceiros e Finders
Pelo que entendi a SML está migrando seu modelo de negócio para SaaS / Cloud. Existe ainda a possibilidade de vender ECM, BPMS e agora Zeev em modelo on premises?
Sou parceiro e/ou Finder da SML, e vendo hoje a plataforma Orquestra BPMS 3. Poderei vender a Orquestra BPMS 4, também? Como ficam as condições comerciais para clientes de minha base atual e novos?
Posso vender Orquestra BPMS 4 já?
Como posso testar e aprender sobre o Zeev e BPMS 4?
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Concluindo…
Há muita novidade nessa transformação. Ou melhor, nesse novo modelo, que é sim o irmão mais novo do Orquestra BPMS. Além de tudo que falei aqui no texto, vale lembrar que esse movimento está seguindo nossos valores: simplicidade e liberdade (S – M – L).
Em nosso propósito está que queremos ajudar a tornar a vida dos nossos clientes mais simples e eficaz. Por isso, Zeev traz simplicidade e liberdade para que PMEs possam organizar seus fluxos de trabalho e ter mais produtividade. E o resultado: possam crescer de forma eficiente.
Se você perdeu o evento de lançamento oficial, ainda dá tempo de conferir!
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Até mais!
