Gestão de processos

Diferença entre ERP e BPMS: entenda qual é!
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Diferença entre ERP e BPMS: entenda qual é!

A diferença entre ERP e BPMS está na maneira com que eles trabalham, o BPMS é focado em processos enquanto o ERP possui módulos verticais (Compras, RH, Financeiro, etc.). O BPMS tem como objetivo fazer a comunicação horizontal entre esses departamentos. Ou seja, são duas ferramentas complementares. Vamos começar entendendo o que é ERP? Acrônimo…

Ferramenta BPM: 6 ferramentas para gestão de processos
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Ferramenta BPM: 6 ferramentas para gestão de processos

Já sabemos que o BPM (Business Process Management – Gerenciamento de Processos de Negócios) é uma prática mundialmente adotada por organizações, de todos os tamanhos. E muitas ferramentas utilizam tecnologia para pôr isso em prática. Ou seja, utilizam ferramentas que permitem a modelagem dos processos de negócio da empresa. Dito isso, neste post vou compartilhar…

Desperdícios no fluxo de trabalho em escritório: 6 erros que você pode estar cometendo!

Desperdícios no fluxo de trabalho em escritório: 6 erros que você pode estar cometendo!

Desperdícios no fluxo de trabalho no seu escritórios, em geral, eles estão relacionados com excesso de deslocamentos, de tempo, de burocracia, além da falta de padrão e da dificuldade de comunicação. Tudo isso reunido pode diminuir, pouco a pouco, a eficiência do seu fluxo de trabalho. E como o tempo não volta, você vai ter…

O que é BPM? Guia completo sobre Business Process Management

O que é BPM? Guia completo sobre Business Process Management

BPM é uma disciplina de gestão. O objetivo principal dessa disciplina é olhar para os processos de negócio de uma empresa de uma forma horizontal, ou seja, fazer uma gestão voltada a processos e não departamental. De forma que os processos sejam sistematizados, otimizados e integrados. Uma dica: esse blogpost é o mais completo que…

Kanban: o que é, quais são os objetivos e muito mais!

Kanban: o que é, quais são os objetivos e muito mais!

A palavra kanban é popularmente conhecida por ser uma ferramenta do Lean Manufacturing. Porém, existe diferença entre o cartão kanban, o quadro kanban e o Método Kanban. Eu sempre trabalhei na indústria. No meu sangue ainda “rola” um pouco de graxa. Formada em Técnica Mecânica e Engenharia de Produção, já viu né? É amor de…

Você sabe qual é a diferença entre processo e projeto?

Você sabe qual é a diferença entre processo e projeto?

A diferença entre processo e projeto é a repetitividade das atividades. Um projeto é realizado uma vez só, as entregas serão realizadas para atingir um objetivo. Em um processo existe recorrência das atividades, onde as entradas são transformadas em saídas. Tanto projeto quanto processos são fundamentais para o sucesso das organizações, e são constantemente confundidos….

AS IS e TO BE: o que são e como utilizá-los na melhoria de processos

AS IS e TO BE: o que são e como utilizá-los na melhoria de processos

O AS IS e o TO BE fazem parte da disciplina de gestão BPM. Se você está familiarizado com a área de mapeamento e gestão de processos, já deve ter ouvido falar dos conceitos AS IS e TO BE. Se você nunca escutou estes termos, não tem problema. Esse blogpost vai te contar tudo o…

KPI: o que é, para que serve e como definir os melhores? [Guia completo]
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KPI: o que é, para que serve e como definir os melhores? [Guia completo]

KPI é a sigla para o termo, oriundo do inglês, Key Performance Indicator que, traduzindo para o bom português, significa indicadores-chave de desempenho. Sendo assim, pode-se dizer que basicamente consiste em uma métrica utilizada para mensurar o desempenho de processos e atividades mais relevantes de uma organização por meio de indicadores.  Neste blogpost você vai…

Automatização de processos: o que é? Quais os benefícios e como fazer?

Automatização de processos: o que é? Quais os benefícios e como fazer?

Automatização de processos, como o próprio nome já diz, é quando você deixa de fazer alguma coisa e torna essa “coisa” automática. Ou seja, algo é executado sem a sua ajuda, sem você precisar executar. Existem diversas formas de automatizar e hoje vamos mostrar como ir do zero à automatização de processos. O que você…

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