A eficiência está associada à produtividade, ou seja, ao processo de executar as coisas. Já a eficácia está relacionada ao atingimento de objetivos, por meio da qualidade dos resultados alcançados.
A notação BPMN (Business Process Model and Notation) é formada por ícones que servem para desenhar o fluxo do processo. Ou seja, retratam a forma como o seu processo funciona. Ela é como a notação de fluxograma, o que muda em relação as duas são os ícones e algumas regras do desenho. Acima de tudo,…
VSM – Value Stream Mapping, em português é traduzido para mapeamento do fluxo de valor ou mapa de fluxo de valor. O VSM é uma das ferramentas da metodologia Lean Manufacturing, que ilustra os fluxos de materias e de informação do processo. Assim, é possível identificar quais etapas do processo agregam valor para o produto…
Automatização de processos: quem não se anima diante da possibilidade de eliminar custos, agilizar a troca de informações entre os departamentos, diminuir erros humanos e ganhar tempo para executar tarefas estratégicas? Porém, a automatização de processos, pode trazer algumas frustações. Por isso, quero compartilhar com você os 10 principais erros cometidos na automatização de processos, para…
O diagrama de um processo retrata os principais elementos do fluxo, simboliza as macro atividades, mas omite os pequenos detalhes. Ele pode ser riquíssimo e muito mais rápido do que você fazer grandes e longas modelagens de processos. Os diagramas são muito utilizados e servem como o primeiro passo para você começar a estudar um…
Caro leitor, se você chegou até aqui é por que você já andou algumas casinhas no seu conhecimento sobre o assunto de automatização de processos, não é mesmo? Creio que já tenhas mapeado ou queiras mapear o seu processo para uma futura automatização. Então, para que você não perca tempo e comece sua jornada de…
A eficiência na execução de processos está diretamente ligada à forma como eles são planejados. Esse deve ser uma espécie de mantra para você a partir de agora, portanto, guarde isso. Isso porque por mais que o mapa de processos seja uma prática estabelecida no mundo corporativo de alta maturidade, é comum que surjam dúvidas…
Fluxograma é o nome que se dá a uma notação específica (ícones), utilizado para representar o fluxo de atividades de um processo. Ou seja, Fluxograma é uma notação (sistema de símbolos e abreviações) utilizada para representar um processo por meio de um desenho. Antes de começarmos, quero te contar que aproximadamente MEIO MILHÃO DE PESSOAS…
O diagrama tartaruga auxilia você a entender melhor como funcionam os processos dentro da empresa em que você trabalha. Ele serve para você ter uma visão ampla do processo. Uma visão macro. Sem muitos detalhes. Aqui nós não faremos fluxograma ou desenhos complexos. O diagrama tartaruga é uma oportunidade mais simples e rica para acelerar…
O termo Workflow, em tradução literal do inglês, significa fluxo de trabalho. Ou seja, reflete a sequência em que ações, tarefas, documentos e/ou informações devem passar de uma pessoa, área ou organização, para outra, até que a atividade seja finalizada. Pensando em maneiras que podem ajudar você, veja o que será abordado nesse conteúdo: Workflow,…
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