Análise SWOT (ou FOFA): o que é e como utilizar a matriz

A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico bastante conhecida no âmbito empresarial. Ela é amplamente utilizada para fazer a comparação de cenários e realizar análises que facilitem a tomada de decisões nas organizações. A sigla SWOT é a junção das palavras: Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats. Ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que formam a sigla FOFA, em português. Vem comigo descobrir o que é a matriz SWOT.

Agende uma demo grátis

O que é análise SWOT (ou FOFA)?

Bom, como eu já falei anteriormente a análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que pode ser utilizada para fazer uma comparação de cenários que possibilitam realizar análises. Estas análises irão ser facilitadoras para tomadas de decisões organizacionais.

Resumindo: a análise SWOT analisa as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização. Um ponto positivo de usarmos a análise SWOT é que ela pode ser realizada por qualquer empresa, desde as que estão começando até aquelas que já estão a muitos anos no mercado e já são consolidadas.

Pois ela ajuda na identificação do que precisar ser melhorado ou ajustado naquela determinada empresa! A partir disso, pode-se criar uma planejamento estratégico ou um plano de ação, para que esse pontos identificados possam ser melhorados.

Um pouco da história da análise SWOT

Sim, vamos começar com um pouquinho de história. Mas prometo que não será longo, ok? Pois bem, a origem da análise SWOT é datada entre as décadas de 60 e 70 e creditada ao americano Albert Humphrey. Ele era líder de pesquisas na renomada Universidade de Stanford, na Califórnia, e lá conduziu uma pesquisa com os dados relacionados aos negócios de mais de 500 corporações renomadas pela revista Fortune.

A metodologia utilizada por Humphrey para o cruzamento desses dados originou o que hoje conhecemos por matriz, ou análise SWOT. Hoje, ela é amplamente aplicada e difundida em diversas organizações mundo a fora! Dessa forma, a análise SWOT, ou FOFA se você preferir, ajuda na tomada de decisões. Com isso, ela pode ser considerada uma grande aliada à estratégia da empresa. Além disso, ela costuma trazer dinamismo na sua elaboração, pois todas as informações são inseridas de forma intuitiva na matriz SWOT (que será apresentada logo mais).

Afinal, qual a finalidade da análise SWOT?

A análise SWOT tem como principal objetivo analisar oportunidades e ameaças, por meio do diagnóstico das vantagens e desvantagens para iniciar um novo negócio. Além disso, com essa metodologia, é possível elencar os pontos importantes para o sucesso ou fracasso do mesmo.

A avaliação é separada entre estudar o negócio pelo ponto de vista da empresa e pelo comportamento do mercado. Contudo, vale ressaltar que é importante sempre avaliar o mercado no ramo em que a empresa está inserida. Você não vai querer comparar o seu negócio, do segmento industrial, com o outro do segmento de varejo, não é mesmo?

Análise FOFA é só para novos negócios ou projetos?

A resposta para essa pergunta é: NÃO! De forma alguma a análise SWOT está relacionada apenas a um novo modelo de negócio, ou a algum novo projeto, embora seja mais comumente empregada para isso.

Essa ferramenta permite que você possa refletir e avaliar também seus processos atuais, seu negócio atual, e assim identificar pontos de melhoria. Sem contar que qualquer empresa pode se beneficiar da análise feita com o auxílio dessa ferramenta, independente do tamanho do negócio.

O significado dessa “sopa de letrinhas”

Até aqui eu falei sobre o surgimento, a finalidade, e tudo mais sobre a análise SWOT. Todavia, você já deve ter se perguntando o que significa SWOT, certo? Pois bem, o termo SWOT é uma abreviação das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats. Que traduzindo para o português querem dizer: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Então, podemos chamar a análise SWOT também de análise FOFA.

Veja como é simples, o que é SWOT:

S = Strengths ou forças;

W = Weaknesses ou Fraquezas;

O = Oportunities ou Oportunidades;

T = Threats ou Ameaças.

O que é matriz SWOT

A matriz SWOT reúne os elementos tanto internos quanto externos para a análise SWOT. Na matriz, você irá visualizar as informações relevantes e o panorama geral delas. Ela é composta por uma tabela com quatro quadrantes, que trazem as informações dos pontos positivos e negativos que são cruzadas com as informações do fatores externos e internos.

Essa matriz mostra de forma clara os pontos importantes para a estratégia da empresa. Na matriz, poderemos visualizar de maneira mais fácil as forças e fraquezas, oportunidades e ameaças. E isso auxilia na tomada de decisão e, além disso, na vantagem competitiva da organização.

Vale reforçar que, na matriz SWOT, as forças e fraquezas dizem respeito a sua empresa. E as oportunidades e ameaças falam sobre fatores externos, que estão fora do seu controle.

Quais as principais vantagens da Matriz SWOT?

A análise SWOT é uma metodologia que funciona muito, porém ela não se aplica para qualquer situação. Sim, nem sempre podemos fazer o uso da análise SWOT para analisar os cenários. A partir disso, acho bastante válido olharmos os pontos fortes e fracos dela. Dessa forma, você consegue usar a matriz SWOT de forma mais assertiva, além da análise de cenários.

Vamos aos pontos fortes:

É uma ferramenta acessível;

Simples de se colocar em prática;

Estimula o planejamento de ideias;

Sua análise é de fácil compreensão;

Tem o poder de ajudar a alavancar projetos, pois seus cenários deixam as respostas claras para todos os envolvidos no processo;

E os pontos fracos da Matriz SWOT?

Já trouxe aqui os pontos fortes, agora é importante também listar os pontos fracos:

Por ser uma ferramenta descritiva, não trará uma solução lógica no final. Ou seja, as respostas exigem interpretação;

Ao final do processo, cabe a você montar um plano de ação para colocar as ações em prática;

Pode trazer uma certa dificuldade na hora de elencar os fatores para encaixar na matriz.

Passo a passo para aplicar análise SWOT

A análise da matriz SWOT ou matriz FOFA normalmente é feita pela alta gestão da empresa, uma vez que muitas vezes está relacionada à estratégia do negócio. Contudo, está longe de ser de exclusividade de gestores e diretores. Pelo contrário, quanto mais pessoas forem envolvidas no processo de construção, mais detalhada e completa fica a matriz. Isso porque serão aplicadas diferentes visões sobre os pontos do analisados. Para construir a análise, é muito importante que você conte com a sua equipe, uma dica é fazer um brainstorm nas etapas 1 e 2.

Etapa 1: Analise o ambiente interno

A primeira etapa consiste na análise do ambiente interno e na avaliação do ambiente interno. Isso quer dizer que nela vão ser identificados os pontos fortes e as fraquezas da empresa, ou melhor, fatores sobre o qual a empresa possui controle.

As forças serão definidas como os pontos positivos e os diferenciais do seu produto/projeto/processo. Já as fraquezas são o oposto disso, ou seja, os pontos fracos e as desvantagens da empresa perante ao seu produto/projeto e dele mesmo. Podemos dizer que são os pontos que atrapalham o desenvolvimento do produto/projeto/processo dos quais se tem controle e podem mudar.

Veja alguns exemplos de fatores internos que você pode analisar:

Recursos financeiros;

Mão de obra;

Gestão;

Tempo de atuação;

Localização;

Capacidade dos seus recursos físicos e humanos;

Qualidade dos materiais e equipamentos;

Reputação da sua empresa.

Etapa 2: Analise o ambiente externo

Já a segunda etapa está relacionada coma análise do ambiente externo, fatores que você e sua empresa não possuem controle direto. Sendo assim, agora é necessário que sejam avaliadas as ameaças e as oportunidades.

As oportunidades são analisadas tendo como base o comportamento do mercado, elas são definidas por meio de acontecimentos externos e não temos como prever. E as ameaças, como o próprio nome sugere são as situações externas que podem impactar o desenvolvimento do seu projeto. Elas também não podem ser controladas, mas devemos prever o máximo de situações possíveis e ter medidas preventivas planejadas. Assim, minimizamos possíveis prejuízos.

Veja alguns exemplos:

Concorrentes;

Fornecedores;

Clientes;

Novos entrantes;

Fatores econômicos;

Fatores políticos

Fatores demográficos.

Entre outros… veja que alguns desses fatores estão relacionados ao microambiente, ou seja, está relacionado aos fatores no seu setor e o seu relacionamento com eles. Já fatores de macroambiente (políticos, econômicos..) estão além do seu relacionamento com o setor. Mas, ainda sim, todos podem afetar o seu negócio e por isso é tão importante olhar para isso.

Etapa 3: Monte a matriz SWOT ou FOFA

Para montar sua matriz, foque no que é mais relevante para o seu projeto/processo/negócio. Você precisa ser objetivo ok? Ainda que os brainstormings tenham sido muito completos, você terá que resumir.

Com os fatores listados, coloque-os nos respectivos quadrantes. Os fatores internos ficam posicionados nos quadrantes superiores e os fatores externos nos quadrantes inferiores. Bem como os fatores que são positivos posicionados à esquerda da matriz e os fatores negativos na direita.

Veja novamente a imagem da matriz.

Etapa 4: Transforme sua análise em uma estratégia

Bora montar uma estratégia para minimizar as ameaçadas, controlar as fraquezas e melhorar suas forças. Além disso, você precisa aproveitar as oportunidades que você identificou. Então, mão na massa.

Não adiantará nada você só fazer a análise e não aproveitar os resultados que ela te trouxe. Então, veja o que você consegue pôr em prática, monte uma estratégia e um plano de ação que te leve aos seus objetivos.

E depois, o que fazer?

Após concluir a sua análise SWOT, você pode convertê-la em uma estratégia real. Isto porque ela visa justamente produzir uma estratégia, que pode ser desdobrada em plano de ação para que os envolvidos possam se guiar e desenvolver o que for preciso para alcançar os objetivos, conforme traçado na matriz.

Por isso, recapitulando:

As forças são atributos internos positivos da sua organização, eles estão sob seu controle;

As fraquezas são fatores negativos que prejudicam os seus pontos fortes.

Oportunidades são fatores externos em seu ambiente de negócios, que de alguma forma, irão contribuir com o seu sucesso;

E as ameaças são fatores externos que você não consegue controlar. Por isso a maioria das empresas desenvolve planos de contingência para lidar com esses riscos potenciais.

Por fim, o primeiro passo para a empresa começar a trabalhar com os resultados da análise SWOT é descobrir como pode-se usar os pontos fortes à favor do seu negócio, para aproveitar as oportunidades. Posteriormente, observe como esses pontos fortes podem ser seus aliados para combater as ameaças de mercado.

Agora, é só começar. Mãos na massa e boa sorte!

Até mais!