orquestra bmps agora é zeev

O Orquestra BPMS agora é Zeev!

Sim, mudamos! O tão premiado Orquestra BPMS agora é Zeev.  Mas, não se preocupe, o objetivo das nossas ferramentas continua o mesmo: tornar a vida dos clientes mais simples e eficaz. Bom, essa é uma longa e boa história e, agora, vou te contar.



A origem: Orquestra BPMS

O Orquestra BPMS – Business Process Management Suite/System – era a solução para gestão de processos da antiga SML Brasil. Voltada a otimizar o fluxo dos processos que compõem as operações das empresas, tem como intuito estruturar, padronizar, centralizar e dar visibilidade aos gestores e colaboradores em relação às tarefas que devem ser executadas cumprindo os moldes e prazos previamente determinados.

O modelo que era utilizado nas grandes empresas

Em um primeiro momento, o foco da solução era auxiliar, efetivamente, grandes empresas na estruturação dos seus processos. Tratando-se de uma ferramenta baseada em fluxogramas, em notação BPMN, cuja modelagem (desenho) dos processos era feita pela própria empresa contratante, dando total liberdade para que tudo fosse elaborado por eles, do início ao fim de cada um dos processos necessários. Em outras palavras: o próprio cliente criava seus desenhos e automatizava seus fluxos. Sendo assim, contratando o Orquestra BPMS, tudo que envolvesse os processos operacionais poderia ser feito diretamente na ferramenta.

Contudo, por ter como público-alvo as grandes empresas, os processos, muitas vezes, possuíam alto grau de complexidade. Caso fosse necessário algum auxílio, então, a empresa poderia optar por contar com a equipe de projetos da SML, que auxiliaria na modelagem de cada um dos processos com base nas necessidades especificadas pelos responsáveis da empresa contratante.

A criação de um modelo para as Pequenas e Médias Empresas: o Zeev

Com o passar do tempo, a partir do know-how obtido na atuação conjunta com grandes clientes, a SML entendeu, estrategicamente, que seria possível auxiliar, também, no dia-a-dia operacional de empresas de pequeno e médio porte – as PMEs. Isso porque essas empresas, muitas vezes, têm operações mais enxutas, com poucos funcionários que possuem mais de um papel e acabam acumulando diversos afazeres. Porém, o modelo utilizado precisava ser diferente.

Dessa forma, com o conhecimento técnico dos profissionais, além da atuação prática adquirida anteriormente, a SML optou por uma abordagem inovadora para esse segmento: foco na praticidade e na facilidade de implementação da ferramenta. Sendo assim, além de dar a opção que os processos fossem totalmente modelados pelos clientes como de costume, o até então Orquestra BPMS passou, também, a disponibilizar diversos processos já modelados, prontos para uso por parte desses clientes.

O início de uma nova jornada para as PMEs

Tratando-se de empresas de pequeno e médio porte, os processos são, muitas vezes, descentralizados e desestruturados, com tarefas e informações compartilhadas de diferentes formas, o que dificulta a visualização dos gestores, o desenvolvimento dos colaboradores e, principalmente, a possibilidade de identificar possíveis erros nas tarefas executadas.

A partir dessa interpretação, então, o principal foco tornou-se facilitar cada vez mais a implementação da ferramenta no dia-a-dia das empresas. Sem a necessidade de modelar cada um dos processos, a última versão da ferramenta tomou como foco tornar-se uma solução “plugue e use”, possibilitando que os clientes selecionassem e já saíssem usando os mais de 400 processos pré-modelados e automatizados pela SML, diretamente na ferramenta de acordo com suas necessidades. E assim surgia o Zeev.

Nasceu o Zeev!

Com Zeev, não era mais necessário que o desenho dos processos fosse feito exclusivamente pelos clientes, nem a contratação de um projeto que aumentaria os custos da PME, a facilidade e velocidade de implementação tornou-se muito maior, tornando possível que a ferramenta seja utilizada efetivamente desde os primeiros momentos após sua contratação.

Além disso, caso o cliente julgasse necessário, era possível, de maneira muito simples, a contratação adicional de pequenos pacotes de horas de serviço de profissionais especialistas da SML. Durante essas horas, os especialistas davam todo o auxílio necessário a quaisquer questões que os clientes julgassem pertinentes: fosse em relação à ferramenta, fosse sobre customizações e alterações nos processos disponibilizados.

Era possível acompanhar os treinamentos online, ou solicitar um treinamento in-company. Tudo isso era executado e pensado no intuito de facilitar de maneira muito prática o trabalho e as rotinas diárias de quem sempre será a prioridade número um da SML Brasil: seus clientes.

Zeev é o melhor software

Reviravolta

O zeev nasceu em 2020 para ser uma ferramenta para pequenas e médias empresas, mas deu tão certo e o nome ficou tão querido que virou febre. Todo mundo queria o Zeev (podre Orquestra rsrsrs). Mas, brincadeiras à parte, realmente todos queriam o Zeev. Grandes empresas para as quais a solução adequada era o Orquestra, queriam o Zeev.

Ou seja, o mercado aceitou e quis o Zeev. Então, estrategicamente, nos reinventamos.

Agora, tudo é Zeev

Quando eu digo que nos reinventamos, quero dizer que além dos produtos mudarem de nome a nossa marca também mudou.

  • SML Brasil agora é Zeev.
  • Orquestra BPMS agora é Zeev.
  • Orquestra ECM agora é Zeev docs.

Mudamos, mas nossa autoridade ainda é a mesma!

Mudamos de nome, de marca, de posicionamento e, também, como olhamos e entendemos a tecnologia. Agora somos Zeev, Zeev é low-code. Entretanto, há fatos que não mudam.

Ainda somos um time de especialistas em plataformas para gestão de processos. Ainda somos a mesma empresa que ganhou prêmios internacionais por suas soluções. E ainda temos as mesmas verdades, que fazem a nossa identidade e a nossa cultura. Ainda temos nossos valores pautados em simplicidade, mobilidade, liberdade. E, aqui na Zeev, a gente cresce quando você cresce.

Até a próxima.

Até mais!

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