Gestão de processos

Como eliminar tarefas do processo?

Como eliminar tarefas do processo?

Quantas vezes você já se viu realizando atividades desnecessárias que não agregavam valor ao seu fluxo de trabalho? Ou o seu processo foi desenhado há muito tempo atrás e já não faz mais sentido? Seu processo possui 124 (e contando…) etapas? Será que não seria possível fazer de forma diferente? A resposta provavelmente seja sim….

Gestão de processos: o que é e como utilizar na sua organização

Gestão de processos: o que é e como utilizar na sua organização

Para qualquer empresa, organização e consistência são dois aspectos de grande importância, mas nada disso pode ser alcançado se não houver uma ordem clara e bem definida dos processos, dentro da empresa. Por esta razão, para atingir esta ordem e alinhar os processos, devemos fazer a gestão por processos.  Por isso, o Business Process Management (BPM) emergiu como…

SIPOC: O que é e quais as suas vantagens

SIPOC: O que é e quais as suas vantagens

SIPOC é a abreviação, em inglês, das seguintes palavras: Supplier (Fornecedor), Input (Entrada), Process (Processo), Output (Saída) e Customer (Cliente). Em suma, na prática, você usará essas 5 palavrinhas mágicas para começar a mapear o diagrama do seu processo. O que é SIPOC? De acordo com a definição do CBOK 4.0 SIPOC é uma ferramenta…

Gargalo de processo: o que é, como identificar e eliminar [Guia completo]

Gargalo de processo: o que é, como identificar e eliminar [Guia completo]

Gargalo é a etapa do processo que limita o processo a produzir mais. Ou seja, é a atividade que possui mais fila e mais tempo de espera. O gargalo acontece quando a capacidade é menor do que a demanda. Neste artigo vou te mostrar exemplos de gargalo e vamos aprender a identificá-los dentro do processo….

Guia completo para mapeamento de processos!​

Guia completo para mapeamento de processos!​

O mapeamento de processos é o melhor caminho para você identificar oportunidades para melhorar a eficiência dos processos de uma organização. A eficiência na execução de processos está diretamente ligada à forma como eles são planejados. Esse deve ser uma espécie de mantra para você a partir de agora, portanto, guarde isso. Por mais que…

Modelagem de processos: o que é, como fazer, dicas e boas práticas!

Modelagem de processos: o que é, como fazer, dicas e boas práticas!

Caro leitor, se você chegou até aqui é por que você já andou algumas casinhas no seu conhecimento sobre o assunto de automatização de processos, não é mesmo? Creio que já tenhas mapeado ou queiras mapear o seu processo para uma futura automatização. Então, para que você não perca tempo e comece sua jornada de…

O que é BackOffice e qual a sua importância?

O que é BackOffice e qual a sua importância?

BackOffice, em livre tradução do inglês, significa “parte de trás do escritório”. Esse termo se refere a todo o time que está na retaguarda de processos administrativos e financeiros das empresas. Que é responsável por garantir a operacionalidade do negócio e por todo o suporte para as demais equipes. Este artigo vai explicar melhor para…

BackOffice: 5 motivos para você melhorar a gestão administrativa

BackOffice: 5 motivos para você melhorar a gestão administrativa

Você já parou para pensar em quais motivos poderiam levar você a melhorar a gestão administrativa do BackOffice da sua empresa? E como eles beneficiariam toda a sua operação? Bom, neste artigo eu vou mostrar para você 5 motivos para melhorar a sua gestão administrativa! Vamos lá? Antes de mais nada, você sabe realmente o…

8 problemas quando você tem processos ineficientes e não automatizados

8 problemas quando você tem processos ineficientes e não automatizados

Se pararmos um minuto para pensar sobre o que acontece em uma empresa, podemos chegar a conclusão de que tudo dentro dela é processo, não é mesmo? Ao mesmo tempo, podemos parar para pensar em problemas. Quando ocorre um erro, será que foi a pessoa quem errou ou o erro está no processo, na maneira…

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