Author: Rafael Bortolini

Sou Diretor de P&D e Inovação da SML Brasil, mestre em Engenharia de Produção pela UFRGS e consultor com mais de 15 anos de experiência em projetos de melhoria de processos de negócio (BPM) em organizações de grande porte no Brasil nos setores de varejo, educação, financeiro e área pública. Arquiteto e responsável pelo desenvolvimento do Orquestra BPMS, primeiro BPMS brasileiro. Sou responsável por 4 projetos de BPM vencedores do WfMC Awards in BPM & Workflow, América Latina, e também professor em cursos de pós-graduação, em cursos de certificação e palestrante em diversos eventos no Brasil, com foco em gestão de processos. Revisei e colaborei no ABPMP CBOK V3 edições brasileira e inglesa, a participei ativamente de diversos eventos da ABPMP Brasil. Possuo certificações CBPP, OCEB e MCSD.
Blockchain: o que é e como funciona essa tecnologia?

Blockchain: o que é e como funciona essa tecnologia?

O conceito de Blockchain está associado a um livro-razão, que registra as transações e o rastreamento de ativos em uma rede. É compartilhado e imutável, desta forma, facilita o processo de registro dessas transações. As manchetes dos noticiários de tecnologia envolvendo o blockchain são estrondosas. “É a maior revolução do século 21”; “Vai mudar o…

O que dizem as leis sobre os Diplomas Digitais no Brasil?

O que dizem as leis sobre os Diplomas Digitais no Brasil?

O assunto transformação digital nas Instituições de Ensino Superior, vira e mexe, aparece aqui no blog. Isso porque nos últimos anos as evoluções tecnológicas trouxeram uma série de novas diretrizes para as redes de ensino. Esse movimento foi impulsionado por uma série decretos e portarias sancionados pelo MEC. Nesse mesmo movimento, veio à tona o…

Trabalho remoto: o que aprendemos trabalhando há dois anos home office
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Trabalho remoto: o que aprendemos trabalhando há dois anos home office

A SML começou a implementar home office em meados de 2016, com um projeto piloto e, naquela época, foram selecionados dois colaboradores de cada área que poderiam combinar com o seu gestor um dia na semana para realizar o home office. A experiência deu tão certo que hoje todas as equipes da SML Brasil já…

O futuro do trabalho: perspectivas para o trabalhador do conhecimento [Webinar]

O futuro do trabalho: perspectivas para o trabalhador do conhecimento [Webinar]

  O futuro do trabalho A eminência de aplicações na área de Inteligência Artificial prometem causar uma revolução no mercado de trabalho. Ouvimos sobre muitas profissões que deixarão de existir nos próximos anos, assim como novas profissões que não existem ainda e irão surgir. Mas, até onde isso é realidade e até onde é alarmismo? Nesse webinar,…

Como é participar do Programa Executivo da Singularity University

Como é participar do Programa Executivo da Singularity University

Durante a última semana de janeiro de 2018 tive oportunidade de participar da primeira turma do ano do Programa Executivo da Singularity University (conhecida como “SU”), em Cupertino, Califórnia, EUA. O objetivo desse artigo é compartilhar informações básicas caso você tenha interesse em, futuramente, participar também. A Singularity University A Singularity University é uma “universidade” diferente. Foi fundada pelo…

Cultura de melhoria contínua: o segredo das empresas mais produtivas [Webinar]

Assista a gravação do webinar sobre cultura de melhoria contínua Em um ranking de produtividade de 68 países, o Brasil está no 50° lugar. Problemas na educação, na burocracia do país e sucessivas crises econômicas contribuíram para chegarmos a esse ponto. Existe, entretanto, um grupo de organizações que vê esse cenário como uma oportunidade, e não como…

Gestão de processos (BPM) e informações (ECM) em 2018: onde estamos e para onde vamos?

Gestão de processos (BPM) e informações (ECM) em 2018: onde estamos e para onde vamos?

O início de cada ano é o momento de fazermos um balanço do que passou e nos preparmos para o que está por vir. É um momento de refletir, pensar, abrir horizontes e discutir. Delimitar os erros do passado que não vamos mais repetir, e planejar o que ainda não conseguimos fazer. Entretanto, apesar da…

Como contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos? [Webinar]
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Como contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos? [Webinar]

O que avaliar ao contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos? Em mais uma edição do Transformação Digital Brasil, apresento o webinar que tenta responder a essa pergunta, com dicas secretas da indústria que também servem para contratar qualquer ferramenta de gestão e colaboração nos dias atuais. Assista ao webinar gravado: Se você já tentou…

Processos Transacionais e Processos Colaborativos

Processos Transacionais e Processos Colaborativos

O QUE É UM PROCESSO TRANSACIONAL? Processos transacionais são aqueles processos que possuem pouca interferência humana e um volume elevado de integrações entre diferentes sistemas. Geralmente, tem um ciclo curto de existência e podem rodar milhares ou milhões de vezes em um curto período. Processamento de pagamentos, compras eletrônicas e cotações automáticas são exemplos de processos…

As vantagens de utilizar BPM, ECM e Cloud na Gestão de Pagamentos [Webinar]

As vantagens de utilizar BPM, ECM e Cloud na Gestão de Pagamentos [Webinar]

As organizações possuem custos e complexidades consideráveis no processamento de documentos fiscais, notas e pagamentos diversos, tanto no que envolve fornecedores quanto funcionários. Uma maneira de gerenciar isso facilmente é utilizando as tecnologias de BPM/Workflow (Gestão de Processos de Negócio) e ECM (Gestão de Conteúdo Corporatibo) aliadas ao armazenamento na nuvem, o cloud. Neste webinar,…

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